الشروط والأحكام

.1**الاستبدال والاسترجاع **

:- يمكن استرجاع البضاعة خلال 24 ساعة من تاريخ الدفع بشرط أنتكون البضاعة بحالتها الأصلية أو استبدالها خلال يومين من تاريخ الدفع..

2**الضمان**

:- الضمان يشمل المنتجات فقط، ولل يشمل التركيب أو سوء الاستخدام أو الاكسسوارات مثل الهارد ديسك أو الكابلات. 

.3**ضمان التركيب**:

- في حال قيام طرف ثالث بعملية الفك والتركيب، يرجى مراعاة الدقة في الفك والتركيب لتجنب تخريب المنتج. الضمان لا يشمل أي كسر أو تخريب ناتج عنفك أو تركيب غير صحيح.

.4**الصيانة**:

- يتم تقديم عقد صيانة سنوي للمنازل فقط داخل مدينة الرياض بقيمة 400 ريال سنوًيا، وتشمل الصيانة المجانية للفحص الدوري وإصالح الأعطال . هذاالعقد لا يشمل المحلات التجارية. 

.5**المسافات الطويلة**:

- في حال كانت المسافة بين الكاميرات تتجاوز 70 متًرا، يجب توفير مصدر كهرباء جاهزأو "سويتش" لتشغيل المعدات بشكل صحيح..6**الأضرار غيرالمغطاة**:- المؤسسة غير مسؤولة عن أضرار ناتجة عن الشبكة الداخلية للموقع أو البنية التحتية، ولا تتحمل المسؤولية عن سوء التوصيل أو ضعف الإشارة داخل الموقع.

.7**الإضافات أو التعديلات **:

- أي إضافات أو تغييرات في موقع العميل يتم تطبيق رسوم إضافية عليها حسب الشروط واألحكام.و في حال عدم وجود تمديد أو عرض. سيتم احتساب 5 ريالا للمتر الواحد. يتم دفعها مباشره بعد التركيب.

 .8**موقع الكاميرات**:

- اختيار موقع الكاميرات خاضع لمسؤولية العميل بالكامل، ورأي المهندس يعتبر استشارًيا فقط. المؤسسة غير مسؤولة عن سوء اختيار موقع الكاميرات.

 .9**الإتصال بالإنترنت **:

- إذا كان النظام يعتمد على اتصال الإنترنت ، يجب على العميل التأكد من سلامة الشبكة الداخلية. المؤسسة غير مسؤولة عن سوء الإتصال أو ضعفالإشارة بسبب الشبكة الداخلية للموقع.

.10**الإعلانات والتسويق**:

- يحق للمؤسسة أخذ صور أو مقاطع فيديو للمشروع بعد التركيب لغرض الإعلانات والتسويق بشكل مباشر، ما لم يتم الإتفاق على خالف ذلك.

.11**الشاشات K4**:

- في حال عدم توفير شاشة K4 من قبل العميل، فإن المؤسسة لا تتحمل مسؤولية جودة الصورة الخاصة بالعرض.

.12**الحماية من عدم الدفع**:

- يحق للمؤسسة المطالبة بالمستحقات المالية قانونًيا في حال تأخرالعميل عن سداد كامل المبلغ بعد التركيب لمدة أقصاها 4 أيام. يتم تطبيق غرامة تأخيربنسبة %5 من إجمالي المبلغ المستحق عن كل أسبوع تأخير، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة الاسترداد المستحقات وفًقا للنظام السعودي.

.13**التركيب خارج الرياض**:

- في حال كان التركيب خارج مدينة الرياض، يتحمل العميل رسوم السفر والإقامة لفريق العمل، وتكون قيمة الرسوم وفًقا للمسافة والموقع.

.14**إخلاء المسؤولية عن الحوادث**:

- المؤسسة غير مسؤولة عن أي أضرار أو أعطال ناتجة عن سوء استخدام من قبل العميل أو عن طريق طرف ثالث غير معتمد من قبل المؤسسة.

.15**الدعم الفني بعد التركيب**:

- يتم توفير دعم فني مجاني لمدة 30 يوًما بعد التركيب. بعد هذه المدة، يتم احتساب رسوم استشارات أو إصالحات بحسب طبيعة المشكلة ووفًقا للأسعار المعتمدة..16آلية الدفع للمشاريع:•يتم دفع ٪50 من إجمالي المبلغ عند التعميد.•يتم دفع ٪25 عند توريد المواد والمعدات إلى الموقع.•يتم دفع ٪25 المتبقية بعد الانتهاء من التركيب وقبل التشغيل.

الاسلاك المجانيه 10 متر لكل كاميرا فقط.

 الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية لضمان الالتزام الكامل من الطرفين وضمان سيرالعمل بشكل سلس ومنظم.